Serviceoppfølging
Samle status fra serviceordre, reservedelsbestilling og servicerapport. Vis hvilke oppdrag som venter på deler eller administrativ dokumentasjon.
Alle bransjer
Agava for Oljeservice
La agenten samle dokumentasjonen før neste leveranse
Frigjør tid fra å lete etter utstyrsdata, servicerapporter og dokumenter på tvers av systemer. Agava lar agenten klargjøre leveranse- og serviceoppfølgingen, mens fagpersonene vurderer avvik og godkjenninger.
For leverandører av utstyr, reservedeler, service og vedlikehold til olje-, gass- og offshorevirksomhet.
Få fram dokumentmanglene tidligere og bruk mindre tid på manuell sammenstilling.
Fra serviceordre til komplett dokumentpakke
La agenten hente ordredata, finne utstyrsdokumentasjon og samle kontrollunderlag og servicerapport før leveransen. Dere følger arbeidet og godkjenner den komplette dokumentpakken før den sendes.
1Hent leveransegrunnlaget
RamBase ERPServiceordre SO-1042 — Ordredata · P-218
- Utstyr
- Pumpe P-218
- Leveranse
- 22. oktober
- Ordrestatus
- Klargjøres
2Finn dokumentasjonen
Onix WorkDokumenter · Pumpe P-218 — Sertifikat + kontrollrapport + servicerapport
- Sertifikat
- Tilgjengelig
- Kontrollrapport
- Tilgjengelig
- Servicerapport
- Tilgjengelig
3Kontroller kravene
RamBase QMSDokumentkrav · SO-1042 — Kravkontroll · komplett
- Utstyrsreferanse
- P-218 · samsvarer
- Krav
- 3 dokumenter
- Underlag
- 3 av 3 funnet
4 · Klargjør for godkjenning
Komplett dokumentpakke klar til godkjenning
Ordregrunnlag, sertifikat, kontrollrapport og servicerapport samlet for SO-1042 · Pumpe P-218.
Alle tre dokumentkrav er oppfylt. Dokumentpakken er klar for deres godkjenning.
Tekniske sikkerhetsvurderinger forblir fagpersonens.
Eksempler på fagsystemer
Systemene er eksempler på bransjens verktøy. Mulighetene med Agava avhenger av oppsett, tilganger og rutinen som skal utføres.
Se hvordan dette kan fungere hos dere
Avtal et kom-i-gang-møteFlere rutiner dere kan overlate til en agent
Ukentlig leveranseoversikt
Hent ordrestatus, åpne dokumentmangler og avtalte frister. Klargjør en oppfølgingsliste per kunde eller prosjekt.
Mobilisering og utleie
Sammenhold utstyrsstatus, returer og serviceunderlag med planlagt transport i avtalte utleie- og logistikksystemer. Klargjør en oversikt over mangler før mobilisering. Faglige sikkerhetsvurderinger består.
Leieutstyr tilbake fra oppdrag
Sammenhold returlisten fra kunden med utleiesystemet og mottaksregistreringen. Vis utstyr som mangler, avvik i returdato og åpne leieperioder, slik at ansvarlig kan kontrollere avslutningen.
Timer og materiell til fakturagrunnlag
Hent godkjente timelister, registrert materiell og avtalte satser fra service- og ordresystemene. Klargjør fakturaunderlag per oppdrag og marker poster som mangler referanse eller godkjenning.
Dokumentfrister før neste oppdrag
Hent registrerte utløpsdatoer for utstyrsdokumentasjon og sammenhold dem med planlagte oppdrag. Lag en varslingsliste med dokumenter som må fornyes eller kontrolleres av fagansvarlig.
Visuell kontroll og regler for deres rutine
Følg agentens arbeid i skjermbildene dere kjenner. Oppgaven beskriver hvilke kilder som kan brukes, hva som skal kontrolleres, og hvilke handlinger som krever bekreftelse eller en faglig vurdering.
- Riktig utstyrsidentitet og dokumentversjon.
- Sporbarhet til underlaget.
- Faglig vurdering før dokumentasjon godkjennes eller deles.
Faglig grense: Agenten klargjør administrativt underlag. Vurdering av teknisk tilstand, sikkerhet og sertifisering ligger hos kvalifiserte fagpersoner.
Én godkjent oppgave. Tilgjengelig for flere.
Start med dokumentasjon eller et skjermopptak av en kjent rutine. Arbeidsmåten, reglene og ønsket resultat samles i en oppgave som fagpersonene godkjenner. Bruk den igjen med nytt underlag og del den i bedriftens felles bibliotek for agenter i Agava. Tilgangen til fagsystemene følger den enkeltes rettigheter.
Agava.lab hjelper dere med valg av rutine, innføring, opplæring og support.
Se hvordan Agava.lab hjelper dereHvor mye tid går med til å samle én dokumentpakke?
Velg en kjent leveranse eller serviceordre. I et kom-i-gang-møte får dere se hvordan en agent kan hente underlaget, vise manglene og gjøre oppfølgingen enklere.
Avtal et kom-i-gang-møteDu trenger ikke ha løsningen klar. Fortell om rutinen som tar tid.
Alle bransjer